株式会社ロータス様

代表取締役社長平井仁様

三重県 200名小売・サービス業

貴社の事業や理念について教えてください。

当社は、カー用品総合専門店「オートバックス」を三重県下で 8 店舗展開している地域密着の企業です。
カー用品の圧倒的な品揃えはもちろん、車検・整備・板金・塗装・保険など幅広いサービスを提供し、車社会への貢献を使命としています。
理念として「お客様の満足」と「社員の働きがい」を一体と考え、この両方を追求する経営を目指しています。お客様が満足していても社員が働きがいを感じられなければ十分でなく、また、社員が働きがいを感じていてもお客様が満足していなければ意味がないと考えます。

日々の売り上げを追求するだけでなく、労働環境を充実させることや、社員の成長のための勉強会を行ったりすることで、「お客様の満足」と「社員の働きがい」の両方の実現を目指しています。

顧問契約を当事務所に依頼しようと思われたきっかけを教えてください。

労使間トラブルがあり、その問題解決にあたり、会社の立場に寄り添ってくれる社労士を求めていました。紹介がきっかけで綜合経営労務センターを知りましたが、他の社労士も検討しました。

そのなかで、代表の藤田さんは、労働者だけでなく会社側の視点も大切にし、かつ専門的なアドバイスとともに、問題解決に向けて丁寧に対応してれたことが印象的でした。

どのような業務を依頼されていますか？

労務関連で困ったことがあれば、すぐに相談しています。人事労務のルールを確認したり、労災があったときの対応を相談したり。
法改正があった際にはその確認や、必要であれば、法改正に沿った就業規則の変更等をお願いしています。
また、毎年、時間外労働及び休日労働に関する協定届等の更新もお願いしています。

当事務所と契約をして良かったことは何でしょうか？

特に、労使間トラブルの解決にあたっては、従業員との面談の際、代表の藤田さんに同席して頂き、とても心強く感じました。
日常の相談や協定届の提出の際にも、担当者の方が法改正等をふまえてとても丁寧に説明してくれるので、非常に満足しています。

契約前には想定していなかった顧問契約のメリットはありましたでしょうか？

契約締結後は、当初思っていた以上に社労士さんに相談する案件が多いことに気づきました。色々と相談させて頂いているうちに、こちらの労務管理の知識が大変深まったと思います。きっかけは労使トラブルでしたが、その際に就業規則を充実させることで、様々なリスクに対し予防することができると指導していただき、リスク対策ができるようになりました。

今でも必要に応じて就業規則の変更を行っていますが、決して高くはない費用でやってもらっていると思います。